Czy mogę uzyskać fakturę VAT na zakupiony towar?
Na każdy sprzedawany przez nas towar wystawiamy fakturę VAT. Na etapie składania zamówienia (podawania danych odbiorcy) należy zaznaczyć opcję 'firma' i wpisać numer NIP. faq-Płatności
Czy sprawdzę zawartość paczki przed uiszczeniem opłaty kurierowi?
Jest możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera, po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki. W przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności - podstawa późniejszej reklamacji. faq-Dostawa
Czy podane na stronie ceny są aktualne i ostateczne?
Informacje na stronach internetowych sklepu, zarówno dotyczące dostępności produktów jak i ich cen, są codziennie uaktualniane. Tak więc wszystkie ceny widoczne na naszych stronach są aktualne i ostateczne. faq-Płatności
Chciałbym zapłacić przelewem za zamówiony towar, proszę o podanie numeru konta, na które mam przelać należność.
Informacje o numerze konta wysyłane są w chwili, gdy zamówiony towar jest przygotowany do wysyłki. Przesyłka zostanie wysłana gdy należność wpłynie na nasze konto. Dane do przelewu są ponadto widoczne w zakładce “Dostawa i płatności“. faq-Płatności
Czy można zamontować grzałkę elektryczną do grzejników zakupionych w sklepie PYRAMID?
Grzałkę elektryczną można zamontować do wszystkich grzejników drabinkowych oraz większości grzejników dekoracyjnych: zarówno pokojowych jak i łazienkowych. Należy pamiętać o tym, aby moc grzałki nie przekraczała mocy grzejnika podawanej przez producenta. Z montażem grzałki wiąże się potrzeba zakupu trójnika, za pośrednictwem którego grzałka jest podłączana do grzejnika. faq-Produkty
Jak dobrać moc grzejnika do danego pomieszczenia?
Zapotrzebowanie na moc cieplną danego pomieszczenia zależy od kilku czynników, takich jak: powierzchnia pomieszczenia, jego kubatura i stopień docieplenia budynku. Dla nowoczesnych, dobrze izolowanych budynków zapotrzebowanie na moc cieplną może wynosić jedynie 60W/m². Najczęściej jednak przyjmuje się wartość 80W/m², przy typowej wysokości stropu, tj. 260-300cm. Dla łazienek moc przypadająca na 1m² musi być większa. Przyjmuje się od 100 do 140W/m². Oczywiście wiele zależy też od naszego indywidualnego odczuwania komfortu w danej temperaturze, od tego czy łazienka lub inne pomieszczenie posiada okna...itd. Wszystkie moce grzejników sprzedawanych na stronie sklepu PYRAMID są podane dla parametrów 75/65/20[°C], gdzie 75°C to temperatura wody wchodzącej do grzejnika, 65°C to temperatura wody wychodzącej z niego, a 20°C to temperatura otoczenia. Przy doborze grzejnika należy więc wziąć pod uwagę również temperaturę wody w instalacji grzewczej. faq-Produkty
Jaka jest różnica mocy grzewczej pomiędzy grzejnikami malowanymi a chromowanymi?
Grzejniki malowane mają moc o 20% większą niż identycznej wielkości grzejniki chromowane. Nie ma jednak powodu, aby przeliczali Państwo ich moc ze względu na wykończenie powierzchni. Wszystkie podane moce grzewcze poszczególnych grzejników dostępnych w sklepie PYRAMID uwzględniają już tę różnicę podając moc oferowanego grzejnika. faq-Produkty
Bezpieczeństwo
Staramy się, aby Klient realizujący zakupy w naszym sklepie miał gwarancję bezpieczeństwa - zarówno w kwestii jakości towarów, jak i danych osobowych. Wykorzystujemy najnowocześniejsze mechanizmy ochrony przekazywania i przechowywania danych osobowych, jakie są w tej chwili dostępne. Paczki wysyłamy, gdy tylko należność za zamówienie jest zaksięgowana na naszym koncie. Sprzedajemy produkty wysokiej jakości. Dokładamy starań o wysoką jakość opisów produktowych i udzielamy dokładnych informacji odnośnie naszej oferty.. faq-Dostawa faq-Płatności